Trung tâm bảo hành tủ lạnh Hitachi tại Hà Nội chuyên nghiệp

Trung tâm bảo hành tủ lạnh Hitachi tại Hà Nội là một trong những cơ sở trực thuộc hệ thống bảo hành của hãng Hitachi. Vì vậy nếu chiếc tủ lạnh nhà bạn có bất cứ vấn đề nào, hãy nhấc máy lên và gọi cho chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.

1. Đảm bảo về chất lượng dịch vụ.

Là một thương hiệu đến từ đất nước Nhật Bản nên tủ lạnh Hitachi gần như hội tụ đầy đủ các yếu tố để trở thành chiếc tủ “số 10 cho chất lượng”. Tuy nhiên sau một thời gian dài sử dụng tủ có thể gặp phải một số vấn đề như:

- Tủ chập chờn không vào điện hoặc không hoạt động, lúc được lúc mất.

- Tủ làm lạnh kém hoặc có những trường hợp không đóng nổi đá.

- Tủ xuất hiện nhiều tiếng kêu la, máy kêu to khi hoạt động.

- Trung tâm bảo hành tủ lạnh Hitachi tại Hà Nội còn gặp rất nhiều trường hợp khác như: Tủ bị lỗi hệ thống điều khiển, tủ bị chảy nước, tủ không chạy quạt gió…

Với những lỗi kỹ thuật như vây, bạn hoàn toàn có thể mang đến trung tâm bảo hành tủ lạnh hitachi tại hà nội để được hưởng chế độ bảo hành. Các nhân viên sẽ tiến hành khảo sát và tìm hiểu nguyên nhân sau đó tiến hành sửa chữa, đảm bảo về chất lượng cũng như tiết kiệm tối đa thời gian cho khách hàng.

2. Đảm bảo về chất lượng chăm sóc khách hàng.

Được thành lập từ rất sớm, trung tâm bảo hành Hitachi đã và đang làm rất tốt tiêu chí của mình đó là “Quyền lợi của khách hàng là số 1”. Đây cũng là xu hướng của rất nhiều trung tâm hiện nay như: trung tâm bảo hành Sharp tại hà nội, trung tâm bảo hành Sony… bởi môi trường cạnh tranh ngày càng nhiều và khách hàng ngày càng trở nên “kĩ tính” hơn trong những lựa chọn của mình.

Bởi vậy tại Trung tâm bảo hành tủ lạnh Hitachi chúng tôi luôn đảm bảo cho khách hàng được các kĩ thuật viên có trình độ, tay nghề cao tiến hành sửa chữa để mang lại kết quả tốt nhất. Tất cả sẽ được tiến hành theo một quy trình khoa học, nhanh chóng và tiện lợi.

3. Liên hệ với chúng tôi như thế nào?

Khởi đầu chỉ từ một cơ sở nhỏ, hiện nay trung tâm đã thành lập được một mạng lưới rộng lớn, có thể sánh ngang với các trung tâm lớn như: Trung tâm bảo hành tivi LG tại Hà Nội, bảo hành của Sony…trên địa bàn. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua những địa chỉ sau:

Read More »

Trung tâm bảo hành máy giặt Hitachi tại Hà Nội chuyên nghiệp!

Trung tâm bảo hành máy giặt Hitachi tại Hà Nội là một trong số những cơ sở chuyên về dòng máy Hitachi. Sửa chữa và bảo dưỡng tất cả các dòng máy giặt cũng như tủ lạnh, đồ gia dụng… nhanh chóng và đảm bảo chất lượng.

1. Đôi nét về trung tâm bảo hành Hitachi tại Hà Nội.

Xuất hiện trên thị trường đã khá lâu, dòng máy giặt Hitachi đã có chỗ đứng vững vàng trên thị trường tuy nhiên khá kén khách, thông thường là những khách hàng có thu nhập tương đối cao và yêu thích sự cầu toàn, tỉ mỉ từ thiết kế đến chức năng.

Cũng giống như các trung tâm khác như: Trung tâm bảo hành Sharp tại Hà Nội, LG hay Sony…trung tâm bảo hành máy giặt Hitachi cũng thường gặp phải những trường hợp như:

- Máy giặt không khởi động được nguồn điện, chập chờn hoặc lúc được lúc mất.

- Máy giặt kêu hoặc rò rỉ nước, rung lắc rất to khi giặt.

- Máy giặt hỏng phần cứng, vỡ nắp hoặc túi giặt, lồng giặt

- Máy giặt chập điện, không rõ nguyên nhân

- …

Với những lỗi kĩ thuật như vậy, bạn có thể mang đến trung tâm để được bảo hành và sửa chữa bất cứ lúc nào. Tại đây bạn sẽ được hướng dẫn và tư vấn cụ thể trước khi tiến hành sửa chữa nên có thể hoàn toàn yên tâm nhé.

2. Chi phí sữa chửa tại trung tâm bảo hành máy giặt Hitachi tại Hà Nội.

Chi phí luôn là vấn đề mà mọi người rất quan tâm mỗi khi đến sửa chữa tại các trung tâm bảo dưỡng. Nắm bắt được tâm lý đó chúng tôi đã khảo sát và áp dụng mức giá rất hợp lý. So với các trung tâm bảo hành LG tại hà nội, sony hay Samsung… chúng tôi hoàn toàn có thể cam kết khách hàng sẽ được hưởng những ưu đãi tuyệt vời.

3. Địa chỉ liên hệ với chúng tôi?

Sau một thời gian thành lập và hoạt động, trung tâm đã gây dựng được rất nhiều cơ sở để tiện lợi nhất cho khách hàng. Mặt khác tại trung tâm cũng đã áp dụng dịch vụ sửa chữa tại nhà để phục vụ tốt nhất cho khách hàng. Với dịch vụ của chúng tôi bạn chỉ cần nhấc máy lên và gọi điện, nhân viên của chúng tôi sẽ đến nhà và giúp bạn sửa chữa trong khoảng thời gian là 15 – 30 phút.

Vì vậy bạn có thể liên hệ với trung tâm bảo hành máy giặt Hitachi tại Hà Nội theo một trong số những địa chỉ sau để được hưởng dịch vụ cũng như chất lượng tuyệt vời nhé:

Read More »

Trung tâm bảo hành tủ lạnh, máy giặt Hitachi tại Hải Phòng chuyên nghiệp!

Bạn muốn tìm một trung tâm bảo hành tủ lạnh, máy giặt Hitachi tại Hải Phòng chuyên nghiệp và uy tín, nhanh chóng và chi phí hợp lý? Tất cả những mong muốn của bạn sẽ được đáp ứng tại trung tâm của chúng tôi, cùng tìm hiểu nhé?

1. Lịch sử trung tâm bảo hành Hitachi tại Hải Phòng.

Là một trong những hang máy giặt – đồ gia dụng được thành lập sớm nhất so với các dòng máy tương tự, Hitachi được thành lập năm 1910 do Nhật Bản sản xuất với chất lượng và thiết kế gần như hoàn hảo.

Với những ưu điểm đó, rất nhiều khách hàng đã sử dụng sản phẩm của Hitachi và thực sự rất hài lòng. Tuy nhiên sau một thời gian sử dụng máy có thể sẽ gặp phải một số vấn đề như:

- Máy kêu to khi giặt, rung lắc mạnh

- Máy khởi động chậm, khởi động lỗi

- Máy giặt vắt ko kĩ hoặc giặt chưa được sạch

- …

Tất cả những trường hợp này chúng tôi đều đã từng tiếp nhận và tiến hành sửa chữa. Đây là những lỗi rất thông dụng thường gặp phải tất cả các trung tâm bảo hành máy giặt lg tại hải phòng, trung tâm bảo hành tủ lạnh lg tại hải phòng, trung tâm bảo hành tủ lạnh sharp tại hải phòng, trung tâm bảo hành máy giặt sharp tại hải phòng… bởi vậy bạn hoàn toàn có thể yên tâm nhé!

2. Vì sao nên chọn trung tâm bảo hành tủ lạnh, máy giặt Hitachi tại Hải Phòng?

Trung tâm bảo hành Hitachi trực thuộc tập đoàn Hitachi, vì vậy tất cả quy trình hay linh kiện thay thế đều được áp dụng quy trình và chất lượng đảm bảo tiêu chuẩn của Nhật Bản. Tại đây máy móc và linh kiện được nhập khẩu hoàn toàn, đảm bảo chất lượng tuyệt đối.

Mặt khác, trung tâm cũng sợ hữu đội ngũ nhân viên tay nghề chuyên sâu, nhiều năm kinh nghiệm có thể giải quyết bất cứ vấn đề nào của máy. So với các trung tâm được thành lập sớm hiện nay như: Trung tâm bảo hành tủ lạnh sharp tại hà nội, Trung tâm bảo hành tủ lạnh sharp tại hải phòng, Trung tâm bảo hành máy giặt sharp tại hải phòng, Trung tâm bảo hành máy giặt lg tại hải phòng… thì đây quả thực là sự khác biệt tương đối lớn.

Bên cạnh đó, trung tâm bảo hành Hitachi tại Hải Phòng cũng áp dụng chế độ bảo hành rất rõ ràng và chặt chẽ nhằm đảm bảo tối đa quyền lợi cho khách hàng. Tất cả đều được làm hợp đồng rõ ràng và dựa trên các điều khoản được cả 2 bên thống nhất. Thông thường thời gian bảo hành sẽ kéo dài khoảng 3 -12 tháng tùy theo từng loại máy.

Với những điều tuyệt vời như vậy, trung tâm bảo hành Hitachi tại Hải Phòng thực sự là một lựa chọn tuyệt vời đúng ko nào.

Read More »

Các lỗi thường gặp của tủ lạnh Hitachi

I. Dấu hiệu tủ lạnh hoạt động bình thường

• Đương ống nén phải nóng dần và mức độ nóng giảm dần cho tới phin lọc chỉ còng hơi ấm
• Tủ chạy âm chỉ nghe tiếng nhẹ của hộp rơle sau khi cắm điện từ 0,5 – 1s
• Để rơle nhiệt độ ở vị trí trị số nhỏ sau một thời gian tủ phải dừng, khi nhiệt độ tủ tăng tủ hoạt động trở lại
• Mở cửa tủ nghe rõ tiếng gas phun vào dàn lạnh
• Khi tủ lạnh hoạt động dàn nóng nóng đều, dàn lạnh bám tuyết đều và trên đương hút có đọng sương
• Khi mới dừng tủ và hoạt động lại ngay thì rơle bảo vệ ngắt nếu máy nén không hoạt động được

II.  Lỗi thường gặp của tủ lạnh Hitachi

1. Dàn nóng chỉ hơi nóng
2. Thời gian làm lạnh kéo dài (máy nén làm việc liên tục không nghỉ)
3. Dàn lạnh bám tuyết không đều hoặc không có tuyết bám
4. Nếu đo dòng làm việc của tủ thì thấy nhỏ hơn dòng định mức
5. Đương ống hút về máy nén không có đọng sương hoặc không mát
6. Có thể dùng que diêm để nhận biết thiếu gas bằng cách đốt que diêm. Đốt que diêm và hơ vào cuối dàn nóng (lúc hệ thống đang hoạt động) nếu đoạn ống được hơ nóng không thể sê tay vào được thì kết luận tủ thiếu gas (không dùng bật lửa). Nếu tủ đủ gas khi hơ nóng môi chất sẽ bay hơi và làm mất đoạn bị đốt nóng vì vậy có thể sê vào được đoạn hơ nóng
7. Có tiếng gõ nhẹ bên trong block
8. Dòng làm việc nhỏ hơn dòng định mức
9. Block làm việc nóng hơn bình thương
10. Dàn nóng nóng dữ dội
11. Tủ lạnh kém lạnh
12. Ban đầu có gió lạnh thổi ra sau vài phút gió lạnh có nhiệt độ tăng dần.
13. Máy nén làm việc sau một thời gian thermic tác động ngắt máy nén. Máy nén ngõng hoạt động lớp đá trong ống mao lại tan ra và thermic lại đồng điện trở lại cho block.
14. Tại vị trí cửa vênh có đọng nước
15. Dàn lạnh bám tuyết nhiều
16. Sê vỏ tủ thấy lạnh, trên vỏ tủ có hiện tượng đọng sương
17. Máy nén làm việc liên tục không ngắt
18. Thiếu gas
19. Do tắc ẩm
20. Do tắc bẩn một phần tại phin lọc
21. Do thermostat hoạt động không chính xác
22. Do nạp gas quá nhiều
23. Do dàn lạnh bám tuyết nhiều
24. Do hỏng bên trong block
25. Do hỏng thermic
26. Do vỏ tủ không kín
27. Gió lạnh do quạt thổi ra không lạnh lắm
28. Có thể trên đương ống về máy nén bị bám tuyết
29. Đo dòng làm việc thì thấy nhỏ hơn dòng định mức
30. Nếu để lâu đá có thể bám ra phía ngoài vỏ nhựa của ngăn đá.
31. Block chạy và dừng không theo quy luật

III. Biểu hiện, nguyên nhân, cách sửa các lỗi thông dụng của tủ lạnh Hitachi

Tủ lạnh thiếu gas

• Biểu hiện
  • Dàn nóng chỉ hơi nóng
  • Thời gian làm lạnh kéo dài (máy nén làm việc liên tục không nghỉ)
  • Dàn lạnh bám tuyết không đều hoặc không có tuyết bám
  • Nếu đo dòng làm việc của tủ thì thấy nhỏ hơn dòng định mức
  • Đương ống hút về máy nén không có đọng sương hoặc không mát
  • Có thể dùng que diêm để nhận biết thiếu gas bằng cách đốt que diêm. Đốt que diêm và hơ vào cuối dàn nóng (lúc hệ thống đang hoạt động) nếu đoạn ống được hơ nóng không thể sê tay vào được thì kết luận tủ thiếu gas (không dùng bật lửa). Nếu tủ đủ gas khi hơ nóng môi chất sẽ bay hơi và làm mất đoạn bị đốt nóng vì vậy có thể sê vào được đoạn hơ nóng
   Nguyên nhân:
  Do hệ thống bị rò rỉ gas ở trên dàn nóng hoặc dàn lạnh, trên đương ống.
  Cách khắc phục
  Khi tủ lạnh thiếu gas chắc chắn tủ bị rò rỉ tại một vị trí nào đó trên hệ thống lạnh. Vì vậy muốn khắc phục cần tìm và khắc phục chỗ rò rỉ.
  Cách 1: Dùng bọt xà phòng
  Cho block hoạt động sau đó bôi xà phòng lên đương ống, dàn nóng và dàn lạnh ở đều có bọt xà phòng nổi lên ở đó bị thủng. (thương ở dàn lạnh)
  Cách 2: Tìm vết dầu loang
  Lau sạch hệ thống cho block hoạt động và quan sát trên đương ống và các dàn trao đổi nhiệt. ở đâu có vết dầu ở đó có lỗ thủng.
  Với những lỗ thủng ở trên đương ống và dàn nóng thí khắc phục bằng phương pháp hàn.
  Với những lỗ thủng trên dàn lạnh, đoạn ống nhôm thì khắc phục bằng phương pháp hàn nhôm hoặc dùng keo êpụxi dán kín lỗ thủng.

Hỏng thermic
Biểu hiện
Block chạy và dừng không theo quy luật

Nguyên nhân
Do thanh lưỡmg kim bị hỏng hoặc tiếp xúc không tốt nên với dòng định mức còng có thể đốt nóng thanh lưỡng kim làm thanh lưỡng kim cong lớn và mở tiếp điểm.

Cách khắc phục
Nên thay thế một thermic mới phù hợp công suất block.

Tủ lạnh bị tắt âm

Biểu hiện

• Dàn nóng nóng dữ dội
• Tủ lạnh kém lạnh
• Ban đầu có gió lạnh thổi ra sau vài phút gió lạnh có nhiệt độ tăng dần.
• Máy nén làm việc sau một thời gian thermic tác động ngắt máy nén. Máy nén ngõng hoạt động lớp đá trong ống mao lại tan ra và thermic lại đồng điện trở lại cho block.

Nguyên nhân
Do trong hệ thống lạnh còn chứa hơi nước, do quá trình hút chân không không tốt nên trong hệ thống còn không khí. Khi hệ thống hoạt động lượng hơi nước này đi qua ống mao (tại đây có nhiệt độ thấp) nên hơi nước sẽ ngưng lại và đồng băng làm tắc ống mao.
Có hiện tượng đọng sương bên ngoài tại ống mao nơi bị tắc.

Cách khắc phục

Khi hệ thống lạnh có chứa hơi nước bên trong cần xả hết gas trong hệ thống ra ngoài, thay phin lọc mới và thực hiện nạp lại gas (quá trình nạp gas mục ).

Cửa tủ bị chênh hay vỏ tủ không kín

Biểu hiện

• Tại vị trí cửa vênh có đọng nước
• Dàn lạnh bám tuyết nhiều
• Sê vỏ tủ thấy lạnh, trên vỏ tủ có hiện tượng đọng sương

Nguyên nhân

• Bản lề cửa bị lệch
• Zoăng cửa bị lúo hoỏ
• Bị hở các lỗ luồn dây điện, đương ống

Cách khắc phục
Thay zoăng cửa, điều chỉnh lại bản lề

Hỏng bên trong block
Biểu hiện

• Có tiếng gõ nhẹ bên trong block
• Dòng làm việc nhỏ hơn dòng định mức
• Block làm việc nóng hơn bình thương

Nguyên nhân

• Chế độ bôi trơn kém hoặc block làm việc quá kém
• Block bị tụt hơi do gãy hoặc kênh lá van hút và nén, do hở xéc măng …

Khắc phục

Tùy theo tình trạng block có thể phải thay thế block mới hoặc phải cưa block để sửa chữa.

Hiện tượng tuyết bám nhiều trên tủ lạnh

Khi dàn lạnh bị bám tuyết nhiều sẽ cản trở sự trao đổi nhiệt giữa dàn lạnh và không khí qua dàn lạnh làm cho tủ bị kém lạnh.

Biểu hiện

• Máy nén làm việc liên tục không ngắt
• Gió lạnh do quạt thổi ra không lạnh lắm
• Có thể trên đương ống về máy nén bị bám tuyết
• Đo dòng làm việc thì thấy nhỏ hơn dòng định mức
• Nếu để lâu đá có thể bám ra phía ngoài vỏ nhựa của ngăn đá.

Nguyên nhân

• Hỏng Timer, đứt dây điện trở
• Hỏng rơle âm hoặc dương
• Đầu cảm biến của thermostat lệch ra khái vị trí hoặc thermostat hỏng không ngắt được máy nén.

Cách khắc phục

• Ngắt tủ ra khái nguồn điện
• Nếu các thiết bị điện này không hỏng, cần kiểm tra thermostat
• Kiểm tra các thiết bị điện rơle âm, rơle dương, timer, điện trở nếu thấy hỏng thiết bị nào thì thay thế thiết bị đó
• Khuyên cáo:
  Khi gặp sự cố về tủ lạnh, bạn nên bình tĩnh xem xét nguyên nhân và cách khắc phục, trong một số trường hợp không có dụng cụ thực hiện thì không nên tự ý xử lý sự cố, tránh tủ lạnh bị hư hỏng nặng hơn. Gặp những trường hợp này bạn nên gọi đến trung tâm điện lạnh uy tín như fix.com.vn để được tư vấn và khắc phục nhanh sự cố

 

Read More »

Địa chỉ bảo hành hitachi

THÔNG TIN LIÊN HỆ
TRUNG TÂM BẢO HÀNH HITACHI TẠI HÀ NỘI

Hà Nội : Liên hệ: 0979110444
Địa Chỉ I: 935 Giải Phóng - Hoàng Mai - Hà Nội

Địa Chỉ II: 39 Hai Bà Trưng – Hoàn Kiếm - Hà Nội

Các góp ý của bạn giúp chúng tôi nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như sự tin cậy của khách hàng.

Read More »

Điều kiện bảo hành của HITACHI

I. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ÁP DỤNG VỚI CÁC SẢN PHẨM CỦA HITACHI

1. Bảo hành Máy giặt Hitachi tại hà nội
2. Bảo hành Tủ lạnh Hitachi tại hà nội
3. Bảo hành Điều hòa Hitachi tại hà nội
4. Bảo hành Lò vi sóng Hitachi tại hà nội
5. Bảo hành Nồi cơm điện Hitachi tại hà nội........

a. BẢO HÀNH MIỄN PHÍ

1. -Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành, xuất trình phiếu bảo hành
2. –Số model trên máy và trên phiếu bảo hành trùng nhau
3. –Máy còn nguyên tem bảo hành, không có dấu hiệu tẩy xóa, mờ
4. –Trong thời gian bảo hành sản phẩm có xảy ra lỗi quý khách vui lòng liên hệ để được tư vấn bảo hành miễn phí
5. Thiết bị Hitachi bị hư do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
6. Phiếu bảo hành phải được xuất trình khi có yêu cầu bảo hành miễn phí. Trong trường hợp cần thiết, khách hàng cần phải xuất trình hóa đơn mua hàng.
7. Số sê-ri máy, kiểu máy trên Thiết bị Hitachi phải trùng hợp với số sê-ri máy, kiểu máy trên phiếu bảo hành. Số sê-ri trên Thiết bị Hitachi phải còn nguyên vẹn, không bị cạo sửa, chắp vá, hay bị dán đè lên bằng bất kỳ vật nào khác.
8. Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, phải thể hiện rõ tên khách hàng và ngày mua, không chắp nối, không bị tẩy xóa.
9. Trong thời hạn bảo hành, khi Thiết bị Hitachi có trục trặc hay sự cố, khách hàng vui lòng liên lạc để được tư vấn bảo hành miễn phí tại nhà.

b. BẢO HÀNH KHÔNG ĐƯỢC MIỄN PHÍ, ĐƯỢC HỖ TRỢ TÙY THEO TRƯỜNG HỢP

1. –Sản phẩm hết thời gian bảo hành
2. –Phiếu bảo hành và tem bảo hành bị rách hay có dấu hiệu tẩy xóa hoặc có tem khác chèn lên
3. -Số model sản phẩm và phiếu bảo hành không trùng khớp
4. -Sản phẩm có dấu hiệu tháo lắp thay thế linh kiện
5. -Sản phẩm hỏng do thiên tai hỏa hoạn, hay cháy chập điện
6. Thiết bị Hitachi đã hết hạn bảo hành.
7. Không có phiếu bảo hành hay chứng từ hóa đơn liên quan đến Thiết bị Hitachi.
8. Số sê-ri máy, kiểu máy trên Thiết bị Hitachi không trùng khớp với số sê-ri máy, kiểu máy trên phiếu bảo hành.
9. Thiết bị Hitachi bị hư hỏng do thiên tai, lũ lụt, sét đánh, hỏa hoạn hay do vận chuyển làm nứt, móp, bể, trầy xước.
10. Thiết bị Hitachi hư hỏng do sử dụng không đúng theo hướng dẫn, do lắp đặt không đúng kỹ thuật, do nguồn điện không đúng, không ổn định về điện thế hoặc tần số.
11. Thiết bị Hitachi bị rỉ sét, ố bẩn do ăn mòn hay do chất lỏng đổ vào
12. Thiết bị Hitachi có dấu hiệu đã tháo lắp, sửa chữa thay thế linh kiện ở những nơi khác ngoài nhà cung cấp.
13. Các phụ kiện kèm theo Thiết bị Hitachi không phải là linh kiện bảo hành.(Ví dụ: tặng phẩm khuyến mãi, một số phụ kiện kèm theo khác như bộ lọc khí, lưới khử mùi, pin v.v…)
14. Các trường hợp yêu cầu về vệ sinh Thiết bị Hitachi, bảo trì Thiết bị Hitachi không nằm trong các hạng mục bảo hành.

II. QUY TRÌNH BẢO HÀNH HITACHI

1. Nhận thông báo bảo hành của khách hàng bằng Email, điện thoại.
2. Kiểm tra thông tin khách hàng trên phần mềm để xác nhận chính xác thông tin.
3. Thông báo cho nhân viên xếp lịch bảo hành, sau đó lên lịch hẹn và xác nhận lịch hẹn đến khách hàng.
4. Bảo hành, khi nhân viên bảo hành của Trung tâm Bảo hành ủy quyền có mặt tại vị trí bảo hành, tuân thủ các bước làm việc sau:

Kiểm tra Phiếu giao hàng và Phiếu bảo hành của thiết bị Hitachi có tại chỗ khách hàng để đảm bảo đúng thiết bị Hitachi yêu cầu bảo hành.

Kiểm tra tem niêm phong thiết bị Hitachi xem có còn nguyên vẹn hay đã bị tháo dỡ không đúng quy định.

Kiểm tra sơ bộ thiết bị Hitachi xem có tác động nào từ bên ngoài hay sai xót trong quá trình sử dụng khiến máy bị trục trặc.

Trao đổi với khách hàng để có thêm thông tin về thiết bị Hitachi trong quá trình sử dụng.

Nếu xác định lỗi do lắp đặt, nhân viên bảo hành phải thực hiện khắc phục 100% khối lượng công việc ngay tại chỗ và khách hàng tuyệt đối không phải trả bất kỳ một chi phí nào, kể cả chi phí nạp gas (môi chất lạnh) cho thiết bị Hitachi.

Nếu kiểm tra xác định lỗi do quá trình sản xuất thì nhân viên bảo hành có trách nhiệm lập biên bản bảo hành và báo lại cho đơn vị bảo hành cấp trên để xử lý, khắc phục ngay các lỗi này.

III. TRUNG TÂM BẢO HÀNH HITACHI TẠI HÀ NỘI

Hitachi cấp phép bảo hành ủy quyền cho rất nhiều Trung tâm trên toàn quốc giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và gọi bảo hành. Tại khu vực Hà Nội, bạn có thể chọn Trung tâm Bảo Hành Hitachi để được hỗ trợ bảo hành tốt.

Hơn 15 năm đồng hành cùng nhiều hãng sản xuất điện máy nổi tiếng, Bảo hành Hitachi đã và đang khẳng định được uy tín nhất định trong lòng quý khách hàng. Đặc biệt, Trung tâm luôn nhận được nhiều chế độ ưu ái của hãng trong việc đào tạo kỹ thuật viên. Bảo hành Hitachi có đội ngũ kỹ thuật viên đồng đều 100% được đào tạo qua các khóa huấn luyện ngắn, dài hạn tại hãng/50% thợ sửa chữa – bảo hành có bằng Đại học, 50% có bằng Cao đẳng và Trung cấp nghề liên quan.

Cam kết bảo hành - sửa chữa:

• Áp dụng đúng các quy định và chính sách bảo hành của hãng Hitachi
• Sửa chữa có bảo hành
• Kỹ thuật viên kinh nghiệm, chuyên nghiệp
• Nhận và giải đáp khiếu nại nhanh nhất (trong vòng 24h)
• Hỗ trợ thay mới linh kiện chính hãng, kèm bảo hành
• Bảo hành thiết bị Hitachi tất cả các ngày trong tuần (từ 7h đến 21h cùng ngày)

Rất hân hạnh được phục vụ Quý Khách

Thông tin bảo hành sản phẩm xin vui lòng liên hệ tổng đài CSKH của HITACHI

Read More »

Trung tâm bảo hành Hitachi tại hà nội

Trung tâm bảo hành hitachi tại 288 Trường Chinh, Q.Tân Bình, Tp.Hồ Chí Minh	Tủ lạnh, Máy giặt, Máy hút bụi, Quạt	8.38498154
Trung tâm bảo hành hitachi tại 346 Hùng Vương, P3, TX Tân An.	Nồi cơm điện	(072)3820734
Trung tâm bảo hành hitachi tại Tổ dân phố 6, P Nghĩa Phú, TX Gia Nghĩa Đăk Nông	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(0501)3546195
Trung tâm bảo hành hitachi tại SN 808 Tổ 4 Phường Tân Thanh, Tp.Điện Biên Phủ	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(0230)3835789
Trung tâm bảo hành hitachi tại 1878 Thọ Lâm 2, Xã Phú Thanh, H Tân Phú, Định Quán, Đồng Nai	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(061)3605568
Trung tâm bảo hành hitachi tại 281 Trần Hưng Đạo, P.Hòa Bình, Thị Xã Ayun Pa, Gia Lai	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(059)3682560
Trung tâm bảo hành hitachi tại 43 Phạm Ngọc Thạch, Minh Khai, Phủ Lý, Hà Nam	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(0351)3846232
Trung tâm bảo hành hitachi tại 88 Mạc Thái Tông, Phường Yên Hòa, Quận Cấu Giấy	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(04)38465275
Trung tâm bảo hành hitachi tại 15 Nguyễn Chí Thanh,Tp.Hà Tĩnh.	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(039)3881228
Trung tâm bảo hành hitachi tại 711 Đường An Dương Vương, Tổ 15, P.Thái Bình, Tp. Hòa Bình	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(0218)3892479
Trung tâm bảo hành hitachi tại 68 Trần Quý Cáp. Tp Nha Trang	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(058)3607535
Trung tâm bảo hành hitachi tại 244 Trần Phú, P.Vĩnh Thanh Vân, Rạch Giá, Kiên Giang	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(077)3876236
Trung tâm bảo hành hitachi tại Số 1 Nguyễn Văn Trỗi, Thị trấn Di Linh huyện Di Linh	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(063)3981818
Trung tâm bảo hành hitachi tại 17 Trần Đăng Ninh, P.Cốc Lếu, Tp.Lào Cai	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(020)3820202
Trung tâm bảo hành hitachi tại 7A2 Đường Herman, Tp.Vinh.	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(038)3830034
Trung tâm bảo hành hitachi tại 62 Ngô Quyền, Đồng Hới, Quảng Bình.	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(052)3824428
Trung tâm bảo hành hitachi tại 31 Phạm Ngũ Lão, P1, Tp.Sóc Trăng	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	79.3610714
Trung tâm bảo hành hitachi tại 68A Cách Mạng Tháng 8, TP.Thái Nguyên	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(0280)3754445
Trung tâm bảo hành hitachi tại 100B3 Trần Phú, P2, TX Trà Vinh.	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(074)3867875
Trung tâm bảo hành hitachi tại 39/2B Trần Phú, Khóm 4, P4, TX Vĩnh Long.	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(070)3830126
Trung tâm bảo hành hitachi tại 107 Nguyễn Huệ, P.Mỹ Đông, Long Xuyên	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	76.3841984
Trung tâm bảo hành hitachi tại 215/5 Xô Viết Nghệ Tĩnh, P.Thắng Tam, Tp.Vũng Tàu	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	64.3834224
Trung tâm bảo hành hitachi tại 43 Đường 11, KĐT Ven Sông, P2, Bạc Liêu	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(0781)3827235
Trung tâm bảo hành hitachi tại 103 Tổ 5 Khu 5 Ninh Xá, Tp.Bắc Ninh	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(0241)3821226
Trung tâm bảo hành hitachi tại Quốc Lộ 13 Tổ 08 Tân Khai, Hớn Quảng, Bình Phước.	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(0651)3633088
Trung tâm bảo hành hitachi tại Thôn Bình Lễ xã Phan Rí Thành huyện Bắc Bình , Bình Thuận	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(062)2212220
Trung tâm bảo hành hitachi tại 71/ 7F Trần Phú, P. Cái Khế, Q.Ninh Kiều.	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(0710)3828868
Trung tâm bảo hành hitachi tại 66 Đường 2/9, Q.Thanh Khê, Đà Nẵng	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(0511)3839999
Trung tâm bảo hành hitachi tại 272 Trần Hưng Đạo, Tp.Thái Bình	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(036)3833043
Trung tâm bảo hành hitachi tại 338 Nguyễn Văn Thoại, P.Châu Phú A, Châu Đốc, An Giang	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	76.3866806
Trung tâm bảo hành hitachi tại 121B Đại lộ Đồng Khởi, P.Phú Khương.	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(075)3811492
Trung tâm bảo hành hitachi tại 40 Lê Hoàn, Điện Biên, Thanh Hóa	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(0373)239851
Trung tâm bảo hành hitachi tại 52 Trần Hưng Đạo, Tổ 10, P.Hồng Hà, Tp.Yên Bái.	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(029)3814113
Trung tâm bảo hành hitachi tại 522 Đường Xương , Ngô Quyền, Bắc Giang	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(0240)3852318
Trung tâm bảo hành hitachi tại 644 Trần Hưng Đạo, Quy Nhơn.	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(056)3793487
Trung tâm bảo hành hitachi tại 32 Cách Mạng Tháng 8, Chánh Lộc, Chánh Mỹ, Bình Dương	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	650.3848645
Trung tâm bảo hành hitachi tại 76 Hải Thượng Lãn Ông, Phúc Thành Ninh Bình.	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(030)3875340
Trung tâm bảo hành hitachi tại 41 Nguyễn Công Trứ, P1, Tp.Tuy Hòa.	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(057)3824723
Trung tâm bảo hành hitachi tại 54 Tiểu La,TX Tam Kỳ,Quảng Nam	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(0510)3851732
Trung tâm bảo hành hitachi tại 130 Trương Công Định, P2, TX Sóc Trăng.	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(079)3613771
Trung tâm bảo hành hitachi tại 258 Trường Thi,Tp. Thanh Hoá	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(037)3855866
Trung tâm bảo hành hitachi tại 58 Trần Quốc Tuấn, P.Ngô Quyền, Tp.Vĩnh Yên.	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(0211)3861947
Trung tâm bảo hành hitachi tại Hẻm 1124 SN 56/358 Phú Riềng Đỏ, KP2, P.Tân Đồng, Đồng Xoài, Bình Phước.	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(0651)3881655
Trung tâm bảo hành hitachi tại 40 - 41 KP2, P. Phước Bình, Thị Xã Phước Long, Bình Phước.	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(0651)3775099
Trung tâm bảo hành hitachi tại 19 Thống Nhất, Phước Hội, TX Lagi-Bình Thuận.	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(062)3844338
Trung tâm bảo hành hitachi tại 425 Nguyễn Trãi Khớm 4 P.9 Cà Mau	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(0780)3834161
Trung tâm bảo hành hitachi tại ""Trụ sở chính: 166 CMT8, Cái Khế, Ninh Kiều, Cần Thơ. TBH: 156/1 Đoàn Thị Điểm, Cái Khế, Ninh Kiều, Cần Thơ""	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(0710)3760279
Trung tâm bảo hành hitachi tại SN 4 Tổ 30 Phường Hợp Giang, Tp.Cao Bằng.	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(026)3853066
Trung tâm bảo hành hitachi tại 5/4C KP1 Đồng Khởi, Tân mai Tp.Biên Hòa.	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(061)3826808
Trung tâm bảo hành hitachi tại 265 Hùng Vương, P2, Cao Lãnh, Đồng Tháp	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(067)3873359
Trung tâm bảo hành hitachi tại Số 2, Hồng Quân, Tổ 13, Đường Nguyễn Trãi, Tp.Hà Giang	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(0219)2211474
Trung tâm bảo hành hitachi tại 31 Phạm Hồng Thái, Tp. Sơn Tây.	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(04)33833392
Trung tâm bảo hành hitachi tại 73 Tiền Phong Quang Trung, Hải Dương	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(0320)3841118
Trung tâm bảo hành hitachi tại 59 Xuân 68, Phường Thuận Thành, Tp.Huế	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(054)3531014
Trung tâm bảo hành hitachi tại 233 Điện Biên -Lê Lợi, TX Hưng Yên.	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	" (0321) 3864467 "
Trung tâm bảo hành hitachi tại 211 Nguyễn Trung Trực, KP5, TT.Dương Đông, Phú Quốc, Kiên Giang	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(077)3996010
Trung tâm bảo hành hitachi tại ""Trụ Sở Chính: 476 Nguyễn Trung Trực, Rạch Giá, Kiên Giang. TBH: Số 06, QL 80, KP. Cư Xá Mới, TT Kiên Lương, Kiên Giang.""	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(077)3926233
Trung tâm bảo hành hitachi tại 215 Phan Chu Trinh, Kontum.	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(060)3861171
Trung tâm bảo hành hitachi tại 204A Phan Đình Phùng, TP Đà Lạt	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(063)3828204
Trung tâm bảo hành hitachi tại 344 Đường Bà Triệu, P.Đông Kinh, Lạng Sơn.	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(025)3871924
Trung tâm bảo hành hitachi tại 114 Nguyễn Bính, Trần Quang Khải, Nam Định	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(0350)3848824
Trung tâm bảo hành hitachi tại Khối 2 thị trấn, Huyện Yên Thành, Tỉnh Nghệ An.	Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(038)3863079
Trung tâm bảo hành hitachi tại 183 Quang Trung, P.Lê Hồng Phong, Quảng Ngãi.	Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(055)3824681
Trung tâm bảo hành hitachi tại 171 Phan Đình Phùng, P.Yên Đổ, Tp.Pleiku, Gia Lai.	Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(059)3821202
Trung tâm bảo hành hitachi tại 5A Nguyễn Khuyến, Tp.Buôn Ma Thuột.	Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(0500)3952917
Trung tâm bảo hành hitachi tại 21 Quang Trung, Tp. Phan Rang - Tháp Chàm, Ninh Thuận.	Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(068)3835878
Trung tâm bảo hành hitachi tại Số 5 Ngõ 123 Đường Lưu, Minh Khai, Phủ Lý, Hà Nam	Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(0351)3846232
Trung tâm bảo hành hitachi tại 711 An Dương Vương, Tổ 15, P.Thái Bình, Tp.Hòa Bình	Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(0218)3892479
Trung tâm bảo hành hitachi tại 290 Tôn Đức Thắng, Phường Hàng Bột, Q. Đống Đa, Hà Nội	Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	"(04)38569528 - 38569531 - 35134325"
Trung tâm bảo hành hitachi tại 52B Đại Lộ Đồng Khởi, P. Phú Khương, Tp, Bến Tre	Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(075)3816572
Trung tâm bảo hành hitachi tại 16 Ngô Quyền, Khóm 2,P.An Thạnh,TX.Hồng Ngự.	Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(067)3838340
Trung tâm bảo hành hitachi tại 07 Điện Biên Phủ, P.An Thạnh, TX.Hồng Ngự, Đồng Tháp	Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(067)3839895
Trung tâm bảo hành hitachi tại 182 Tổ 2 Khu 5 Yết Kêu, Hạ Long, Quảng Ninh	Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(033)3628568
Trung tâm bảo hành hitachi tại 68 Đường Bình Thuận, Tp.Tuyên Quang	Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(027)3815800
Trung tâm bảo hành hitachi tại 1261 Đại lộ Hùng Vương. P.Tiên Cát, Tp.Việt Trì, Phú Thọ.	Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(0210)3850877
Trung tâm bảo hành hitachi tại Tổ 8 Phường Quyết Tiến, Tp.Lai Châu.	Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(0231)3877264
Trung tâm bảo hành hitachi tại Tiểu Khu 4, TT.Hát Lót, H.Mai Sơn, T.Sơn La	Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(022)3844866
Trung tâm bảo hành hitachi tại 116 Lê Duẩn, Đông Hà, Tỉnh Quảng Trị.	Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(053)3852762
Trung tâm bảo hành hitachi tại "441 - Thống Nhất - P.Kinh Dinh - Phan Rang - Tháp Chàm - Ninh Thuận. Trụ sở chính: 487 - Thống Nhất - P.Kinh Dinh - Phan Rang - Tháp Chàm - Ninh Thuận."	Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(068)3833088
Trung tâm bảo hành hitachi tại 212 - 214 Thủ Khoa Huân, P. Phú Thủy, Tp. Phan Thiết, Bình Thuận	Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(062)3500600
Trung tâm bảo hành hitachi tại 43 Mạc Đỉnh Chi, P.Xuân Bình, Long Khánh, Đ.Nai	Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(061)3783576
Trung tâm bảo hành hitachi tại 346 Hùng Vương, P3, Tp.Tân An.	Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(072)3820734
Trung tâm bảo hành hitachi tại 28 Nguyễn Bỉnh Khiêm, P1, Tp.Mỹ Tho.	Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(073)3874798
Trung tâm bảo hành hitachi tại 120 Tô Hiệu, Lê Chân, Hải Phòng	Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(031)3739766
Trung tâm bảo hành hitachi tại 24A/24B Nguyễn Văn Thoát, Tổ 5, Phùng Chí Kiên, Tx.Bắc Kạn, T.Bắc Kạn	Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(0281)3870299
Trung tâm bảo hành hitachi tại 82/12C Tôn Đức Thắng, KP2,TT Hòa Thành, Tây Ninh.	Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	(066)3841897

I. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ÁP DỤNG VỚI CÁC SẢN PHẨM CỦA HITACHI

1. Bảo hành Máy giặt Hitachi tại hà nội
2. Bảo hành Tủ lạnh Hitachi tại hà nội
3. Bảo hành Điều hòa Hitachi tại hà nội
4. Bảo hành Lò vi sóng Hitachi tại hà nội
5. Bảo hành Nồi cơm điện Hitachi tại hà nội........

a. BẢO HÀNH MIỄN PHÍ

1. -Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành, xuất trình phiếu bảo hành
2. –Số model trên máy và trên phiếu bảo hành trùng nhau
3. –Máy còn nguyên tem bảo hành, không có dấu hiệu tẩy xóa, mờ
4. –Trong thời gian bảo hành sản phẩm có xảy ra lỗi quý khách vui lòng liên hệ để được tư vấn bảo hành miễn phí
5. Thiết bị Hitachi bị hư do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
6. Phiếu bảo hành phải được xuất trình khi có yêu cầu bảo hành miễn phí. Trong trường hợp cần thiết, khách hàng cần phải xuất trình hóa đơn mua hàng.
7. Số sê-ri máy, kiểu máy trên Thiết bị Hitachi phải trùng hợp với số sê-ri máy, kiểu máy trên phiếu bảo hành. Số sê-ri trên Thiết bị Hitachi phải còn nguyên vẹn, không bị cạo sửa, chắp vá, hay bị dán đè lên bằng bất kỳ vật nào khác.
8. Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, phải thể hiện rõ tên khách hàng và ngày mua, không chắp nối, không bị tẩy xóa.
9. Trong thời hạn bảo hành, khi Thiết bị Hitachi có trục trặc hay sự cố, khách hàng vui lòng liên lạc để được tư vấn bảo hành miễn phí tại nhà.

b. BẢO HÀNH KHÔNG ĐƯỢC MIỄN PHÍ, ĐƯỢC HỖ TRỢ TÙY THEO TRƯỜNG HỢP

1. –Sản phẩm hết thời gian bảo hành
2. –Phiếu bảo hành và tem bảo hành bị rách hay có dấu hiệu tẩy xóa hoặc có tem khác chèn lên
3. -Số model sản phẩm và phiếu bảo hành không trùng khớp
4. -Sản phẩm có dấu hiệu tháo lắp thay thế linh kiện
5. -Sản phẩm hỏng do thiên tai hỏa hoạn, hay cháy chập điện
6. Thiết bị Hitachi đã hết hạn bảo hành.
7. Không có phiếu bảo hành hay chứng từ hóa đơn liên quan đến Thiết bị Hitachi.
8. Số sê-ri máy, kiểu máy trên Thiết bị Hitachi không trùng khớp với số sê-ri máy, kiểu máy trên phiếu bảo hành.
9. Thiết bị Hitachi bị hư hỏng do thiên tai, lũ lụt, sét đánh, hỏa hoạn hay do vận chuyển làm nứt, móp, bể, trầy xước.
10. Thiết bị Hitachi hư hỏng do sử dụng không đúng theo hướng dẫn, do lắp đặt không đúng kỹ thuật, do nguồn điện không đúng, không ổn định về điện thế hoặc tần số.
11. Thiết bị Hitachi bị rỉ sét, ố bẩn do ăn mòn hay do chất lỏng đổ vào
12. Thiết bị Hitachi có dấu hiệu đã tháo lắp, sửa chữa thay thế linh kiện ở những nơi khác ngoài nhà cung cấp.
13. Các phụ kiện kèm theo Thiết bị Hitachi không phải là linh kiện bảo hành.(Ví dụ: tặng phẩm khuyến mãi, một số phụ kiện kèm theo khác như bộ lọc khí, lưới khử mùi, pin v.v…)
14. Các trường hợp yêu cầu về vệ sinh Thiết bị Hitachi, bảo trì Thiết bị Hitachi không nằm trong các hạng mục bảo hành.

II. QUY TRÌNH BẢO HÀNH HITACHI

1. Nhận thông báo bảo hành của khách hàng bằng Email, điện thoại.
2. Kiểm tra thông tin khách hàng trên phần mềm để xác nhận chính xác thông tin.
3. Thông báo cho nhân viên xếp lịch bảo hành, sau đó lên lịch hẹn và xác nhận lịch hẹn đến khách hàng.
4. Bảo hành, khi nhân viên bảo hành của Trung tâm Bảo hành ủy quyền có mặt tại vị trí bảo hành, tuân thủ các bước làm việc sau:

Kiểm tra Phiếu giao hàng và Phiếu bảo hành của thiết bị Hitachi có tại chỗ khách hàng để đảm bảo đúng thiết bị Hitachi yêu cầu bảo hành.

Kiểm tra tem niêm phong thiết bị Hitachi xem có còn nguyên vẹn hay đã bị tháo dỡ không đúng quy định.

Kiểm tra sơ bộ thiết bị Hitachi xem có tác động nào từ bên ngoài hay sai xót trong quá trình sử dụng khiến máy bị trục trặc.

Trao đổi với khách hàng để có thêm thông tin về thiết bị Hitachi trong quá trình sử dụng.

Nếu xác định lỗi do lắp đặt, nhân viên bảo hành phải thực hiện khắc phục 100% khối lượng công việc ngay tại chỗ và khách hàng tuyệt đối không phải trả bất kỳ một chi phí nào, kể cả chi phí nạp gas (môi chất lạnh) cho thiết bị Hitachi.

Nếu kiểm tra xác định lỗi do quá trình sản xuất thì nhân viên bảo hành có trách nhiệm lập biên bản bảo hành và báo lại cho đơn vị bảo hành cấp trên để xử lý, khắc phục ngay các lỗi này.

III. TRUNG TÂM BẢO HÀNH HITACHI TẠI HÀ NỘI

Hitachi cấp phép bảo hành ủy quyền cho rất nhiều Trung tâm trên toàn quốc giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và gọi bảo hành. Tại khu vực Hà Nội, bạn có thể chọn Trung tâm Bảo Hành Hitachi để được hỗ trợ bảo hành tốt.

Hơn 15 năm đồng hành cùng nhiều hãng sản xuất điện máy nổi tiếng, Bảo hành Hitachi đã và đang khẳng định được uy tín nhất định trong lòng quý khách hàng. Đặc biệt, Trung tâm luôn nhận được nhiều chế độ ưu ái của hãng trong việc đào tạo kỹ thuật viên. Bảo hành Hitachi có đội ngũ kỹ thuật viên đồng đều 100% được đào tạo qua các khóa huấn luyện ngắn, dài hạn tại hãng/50% thợ sửa chữa – bảo hành có bằng Đại học, 50% có bằng Cao đẳng và Trung cấp nghề liên quan.

Cam kết bảo hành - sửa chữa:

• Áp dụng đúng các quy định và chính sách bảo hành của hãng Hitachi
• Sửa chữa có bảo hành
• Kỹ thuật viên kinh nghiệm, chuyên nghiệp
• Nhận và giải đáp khiếu nại nhanh nhất (trong vòng 24h)
• Hỗ trợ thay mới linh kiện chính hãng, kèm bảo hành
• Bảo hành thiết bị Hitachi tất cả các ngày trong tuần (từ 7h đến 21h cùng ngày)

Rất hân hạnh được phục vụ Quý Khách

Thông tin bảo hành sản phẩm xin vui lòng liên hệ tổng đài CSKH của HITACHI

Read More »